Ehrenamt
Patientenfürsprecher
Entsprechend den Gesetzen des Landes Rheinland-
Pfalz und den „Grundsätzen“ der evangelischen
Krankenhäuser bieten auch wir im Diakoniekrankenhaus Ingelheim gerne das regelmäßige Gespräch
mit unserer Patientenfürsprecherin an.
Damit wollen wir erreichen, dass Sie als Patient/in die Möglichkeit haben, sich einer neutralen Person des Hauses mit Anregungen und Beschwerden anzuvertrauen. Uns ist es sehr wichtig, dass sie sich während ihres Aufenthaltes umsorgt fühlen und für eventuell auftauchende Probleme einen Ansprechpartner finden.
Die Patientenfürsprecherin vertritt ihre Anliegen gegenüber der Krankenhausleitung und dem Träger. Natürlich unterliegt Sie auch der Schweigepflicht und wird mit ihren Sorgen diskret vorgehen.
Sie kommt regelmäßig zu Besuch in das Krankenhaus und ist auch in dringenden Fällen über die Pforte erreichbar.
Grüne Damen
Liebe Patientinnen und Patienten,
während Ihres Aufenthaltes im Diakoniekrankenhaus Ingelheim bieten wir ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen der »Ökumenischen Krankenhaushilfe« unsere Hilfe an und möchten Ihnen dadurch den Aufenthalt im Krankenhaus
erleichtern.
- Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Arzt-, Pflegepersonal-, Seelsorger und Patient
- Wir besuchen Sie auf den Stationen
- Wir haben Zeit für Sie, für Ihre persönlichen Anliegen, für Gespräche, Begleitung, kleine Besorgungen u.ä. Möchten Sie uns außerhalb der Besuchszeiten sprechen, bitten wir Sie, dies den Mitarbeitern des Pflegedienstes mitzuteilen. Sie werden uns darüber informieren.
- Wir begleiten Sie von der Aufnahme in der Verwaltung auf Ihre Station.
Wir tragen während unseres Dienstes im Krankenhaus hellgrüne Kittel. Daher kommt auch der Name »Grüne Damen«. So können Sie uns gleich an unserer Kleidung erkennen.
Wir stehen unter Schweigepflicht und wenn Sie unsere Hilfe annehmen, freuen wir uns darüber.
Mit freundlichen Grüßen und Ihnen eine baldige Genesung wünschend
Ihre
»Grünen Damen«
